愛知県商工会連合会の専門家派遣を通じて、テイクアウトを中心とした飲食店のホームページの改善について支援させていただきました。
ホームページは中小企業・小規模事業者にとって重要な営業ツールのひとつです。しかし、「費用をかけられない」、「専門知識がない」といった理由で、効果的に活用されていないケースが多く見受けられます。
相談者の方はGoogleサイト（無料で利用できコーディング不要で簡単にホームページを作成できるツール）を活用してご自身でホームページを作成されていましたが、SEO対策や見栄え等についてお悩みでした。
そこで、今回の専門家派遣では、できるだけ簡単に、まずはやってみる（その後に評価・改善を行う）ことを前提にした助言を行いました。
専門家派遣で実施した助言
１ ホームページの構成
ホームページの構成が分かりにくいと、訪問者がすぐに離脱してしまいます。相談者が作成されたホームページはワンページでありページの追加を望んでいなかったため、ワンページを前提にして、掲載するコンテンツとその配置について助言を行いました。
２ ページタイトルや見出しの付け方
SEO（検索エンジン最適化）を意識し、適切なページタイトルや見出しを設定することが重要です。地名やサービス内容など検索され得るキーワードを意識したページタイトルと見出しの設定にちて助言を行いました。
３ フォントとフォントカラー
フォントとフォントカラーの選定はホームページの印象を左右します。統一感があるデザインや視認性を意識したフォントの選定について助言を行いました。
４ ファビコンの設定
ファビコン（ブラウザのタブに表示されるアイコン）は、ブランドの認知度を高める要素です。設定方法を説明し、オリジナルロゴを活用することを推奨しました。
５ フッターの設定
フッターには、基本情報の掲載やSNSリンクの設置、コピーライトの記載など信頼性の向上につなげるよう助言しました。
６ altタグの設定
画像のaltタグ（代替テキスト）は、SEO対策だけでなく、視覚障がい者向けのアクセシビリティ向上にも寄与します。単にファイルの名前にするのではなく具体的かつ簡潔に設定することについて助言を行いました。
７ アナリティクスとサーチコンソールの活用
ホームページは作成して終わりではなく、運用と改善が必要です。そのため、アナリティクスとサーチコンソールの導入を行い、アクセス解析ツールの活用方法についてレクチャーしました。
８ インデックス登録のリクエスト
ホームページが検索エンジンにインデックスされていなかったため、サーチコンソールからインデックス登録のリクエストを行いました。
商工会の専門家派遣を終えて
今回の相談者の方は、次の面談までにキッチリ宿題をこなしてくるなど高い意欲と主体性を有しており、とても有意義に時間を使うことができました。
また、商工会を通じた専門家派遣は、上手く活用することで事業者様にとって大変有益なものであることを改めて認識しました。
今後も、「Googleサイトやペライチを使って無料でホームページをつくりたい」、「SEO対策の基本がわからない」など、小規模事業者様の課題解決につながるような支援を継続していきたいと思います。